المطاعم والدليفري: إزاي تستقبل طلبات واتساب من غير ما تجن

لو إنت صاحب مطعم صغير أو متوسط في مصر، أكيد جربت الموقف ده: الساعة 9 بالليل، الطلبات بتيجي على واتساب من كل حتة، الموظف بيرد على واحد يجي طلبين ما اتردش عليهم، والزبون بيلغي الطلب ويطلب من مطعم تاني.

ليه واتساب صعب على المطاعم؟

• الطلبات بتيجي دفعة واحدة في أوقات الذروة
• كل طلب محتاج تأكيد: عنوان، الطلب بالظبط، وسيلة الدفع
• الموظف عنده حد أقصى لعدد المحادثات في الدقيقة
• لو رد متأخر، الزبون بيروح لغيرك

الحل: AI بياخد الطلب بالكامل

AI بتاع OT1-Pro مبرمج على المنيو بتاعك. لما زبون يبعت رسالة، AI بيسأله:

• تحب تطلب إيه من المنيو؟
• حجم واحد ولا وسط ولا كبير؟
• عايز إضافات؟
• عنوان التوصيل إيه؟
• هتدفع كاش ولا فيزا؟

لما يخلص كل ده، AI يبعتلك الطلب كامل جاهز، إنت بس بتضغط "قبول" وبيروح للطباخ.

مثال: مطعم بيتزا في القاهرة

مطعم كان بيستقبل 30-40 طلب في اليوم على واتساب. الموظف كان بيتوه وسط الرسايل، وحوالي 20% من الطلبات كانوا بيتلغوا لأن الرد بيتأخر. بعد OT1-Pro:

• وقت استلام الطلب نزل من 8 دقايق لأقل من دقيقة
• معدل إلغاء الطلبات انخفض من 20% لـ 3%
• الموظف اللي كان مخصص للرد بقى بيتفرغ للمهام التانية
• عدد الطلبات اليومية زاد لـ 65 طلب في المتوسط

الدمج مع كابتن الدليفري

بعد ما الطلب يتأكد، AI بيقدر يبعت العنوان مباشرة للكابتن على واتساب أو يفتح لينك على جوجل مابس. مفيش خطأ في العنوان، ومفيش وقت ضايع.

الخلاصة

لو مطعمك بيستقبل طلبات على واتساب، إنت محتاج أتمتة. مش هتبطل توظف، بس هتخلي شغلك أذكى وأسرع. جرب OT1-Pro للمطاعم.